Revenue Management

Le 6 juin 2024, lors d'une table ronde virtuelle organisée par HSMAI Europe pour les cadres supérieurs de la vente, les participants ont discuté de l'évolution dynamique du processus de demande de proposition (RFP) dans l'industrie de l'hôtellerie, partageant des idées pour réduire les tâches répétitives, augmenter l'automatisation et moderniser l'infrastructure technologique en y intégrant des principes de durabilité. [[[POST_SCORE: 8.5]]]

La tarification basée sur la réputation permet d'ajuster les tarifs des chambres d'hôtel selon l'expérience perçue par les clients, leurs attentes de valeur et leur disposition à payer, ce qui, soutenu par des études, notamment celle de l'Université Cornell, peut mener à une augmentation des prix de 11.2% sans affecter le taux d'occupation si les avis en ligne sont positifs. [[[POST_SCORE: 7.5]]]

En 2024, Shiji Distribution Solutions a connu sa meilleure année en doublant sa production de réservations par rapport à 2019, et cela malgré une capacité de transport aérien toujours inférieure aux niveaux d'avant la pandémie. La société a étendu sa présence mondiale, noué de nouveaux partenariats en Asie et en Occident, et lancé de nouvelles solutions technologiques pour le marché chinois. [[[POST_SCORE: +11]]]

Le 5 juin 2024, Accor déploiera le système central de réservation d'Amadeus, permettant une meilleure flexibilité, intégration avec les technologies émergentes et optimisation des opérations, afin d'offrir une expérience client personnalisée et de nouvelles opportunités de revenus. [[[POST_SCORE: +10.5]]].

Airbnb, grâce à diverses initiatives prises au cours de la dernière année, investit "modestement plus" dans Google tout en maintenant une efficacité accrue, selon Ellie Mertz, la directrice financière de l'entreprise, soulignant que le marketing de performance reste une minorité des dépenses de l'entreprise, avec environ 90% du trafic venant de sources directes. [[[POST_SCORE: 0.5]]]

Airbnb reconnaît les difficultés à inciter ses clients à réserver à la fois des hébergements et des expériences sur sa plateforme, face à un schéma d'achat échelonné des voyageurs qui réservent généralement les services de manière séquentielle, et cherche à optimiser le timing et les méthodes de promotion. Cet article est daté du 3 juin 2024. [[[POST_SCORE: +5]]]

Les ménages américains prévoient de dépenser en moyenne 2 843 dollars pour leurs vacances d'été en 2024, soit une augmentation de 118 % par rapport à 2019, d'après l'indice annuel de confiance en vacances d'Allianz Partners USA. La dépense totale pour les vacances d'été devrait atteindre un record de 221,6 milliards de dollars, avec 61% des Américains prévoyant de voyager, contre 42% en 2019. [[[POST_SCORE: -1]]]

Les politiques de voyage d'entreprise évoluent vers des pratiques plus durables et technologiques, mettant en avant le bien-être des employés et une expérience de voyage sans heurts, avec la date marquante du 29 mai 2024. [[[POST_SCORE: 2]]].

Le 29 mai 2024, l'intégration du système de Cendyn CRS et Shiji Enterprise Platform PMS permet aux hôteliers, y compris les hôtels indépendants, les marques et les chaînes, d'optimiser la productivité et les efficacités opérationnelles grâce à la gestion centralisée des opérations et la synchronisation automatique des données de réservation. [[[POST_SCORE: 5]]]